La nuova campagna di Kinesis: sei soddisfatto?

Da qualche giorno i nostri pazienti hanno modo di esprimere, in maniera anonima, il loro livello di  soddisfazione all’esito di una visita, un controllo, una terapia, un trattamento, una seduta di riabilitazione o di ginnastica medica.

In sala d’attesa infatti è stato installato il totem computerizzato “Sei soddisfatto?” che i nostri pazienti potranno utilizzare per compilare un breve questionario in merito alla chiarezza delle informazioni ricevute dalla Segreteria, alle tempistiche di attesa, alla disponibilità del personale medico e fisioterapico.

Questo strumento, che vuole mettere ancora una volta al centro il paziente, ci consentirà di misurare il livello di soddisfazione dell’utenza, raccogliendo anche spunti utili per migliorare la qualità dei servizi erogati.

Invitiamo quindi tutti i nostri pazienti ad esprimere nella più totale libertà il loro parere, compilando il relativo questionario.

Kinesis è un poliambulatorio medico privato specializzato in  fisioterapia e riabilitazione al cui interno operano medici specialisti, in particolare ortopedici e fisiatri, ed uno staff di terapisti qualificati. La struttura è organizzata in 3 aree: a) Ambulatoriale per le visite mediche, b) Fisioterapica dedicata ai trattamenti manuali e strumentali, c) Riabilitativa per i percorsi di rieducazione funzionale e ginnastica medica. Vengono inoltre effettuate terapie infiltrative, in particolare quella con plasma arricchito di fattori di crescita (PRGF) e valutazioni posturali con utilizzo della tecnologia 3D. Tutto cià fa di Kinesis una struttura sanitaria in grado di offrire un servizio medico integrato capace di dare centralità alla figura del paziente.